Некоторые термины и сокращения, которые используются в интернет-маркетинге и не только

Некоторые термины и сокращения, которые используются в интернет-маркетинге и не только.

Они общеизвестны и широко применяются. В маркетинге, в ИТ-индустрии и в онлайн продвижении - в частности.

B2B или Business to Business ‑ бизнес – бизнесу, или бизнес для бизнеса. Business to Business или B2B часто подразумевают в смысле опт. Или работу только с юрлицами, организациями и т.д. Продукты и услуги.

B2C или Business to Consumer ‑ можно сказать розница. Business to Consumer буквально - бизнес для клиента, бизнес для покупателя. Сокращённо, когда необходимо сказать о рознице, можно употребить B2C. Продукты и услуги.

CX(UX) или Customer Experience(User Customer Experience) — чаще всего подразумевается потребительский опыт. В России используется редко. Customer Experience может иметь окраску– негативный, позитивный, богатый, энергичный и пр. Часто этот термин можно встретить в аналитических материалах.

KPI или Key Performance Indicator. Ключевой показатель эффективности – сильно переоценённый показатель для отслеживания и измерения достижения целей. И если в этом смысле клик, звонок, покупка – чаще всего используется слово конверсия, то в профессиональных планах, планах по продажам, планах по прибыли и т.д. используется к месту и без места KPI и Key Performance Indicator. Если планы выполняются и перевыполняются – KPI высокий. Если не выполняются – низкий. Можно также в отдельных случаях назвать КПД, производительность. Все сложности по этому термину – в том, как именно считать KPI для отдельных людей, бизнеса, продаж и пр. Так как чем сложнее задача, тем больше факторов будет участвовать в расчёте KPI.  

ROI или Return On Investment. Возврат инвестиций. Именно в этом смысле и используется. Сколько инвестировали – и сколько от этого получили «обратно» и в какие временные сроки.

ROMI или Return on Marketing Investment. Условно сказать, именно этот показатель позволяет сказать, «отбилась» ли реклама или нет.

CPA  или Cost per Action. Стоимость действия. Очень известный показатель. Широко используется, например, в интернет-рекламе. Клик, заполнение формы, звонок – это действие, произведенное пользователем(клиентом). Сколько денег было израсходовано на то, чтобы клиент произвел действие – это и есть CPA.

CPC или Cost Per Click. Иными словами – цена клика. В буквальном смысле сколько стоит клик. Обычно используется в контекстной рекламе. Но также CPC можно рассчитать и для seo и для других каналов получения трафика на сайт.

CTR  или Click Through Rate. В обиходе чаще звучит кликабельность. Отношения числа кликов к числу показов.

Ecommerce или e-commerce. Электронная коммерция – очень широкое понятие. Продажа, покупка, аренда товаров и услуг, произведенные с помощью электронных средств и платежей.

Landing page или Landing или Лэндинг. Чаще всего это «сайт-одностранчник» или сайт-визитка. Если внутри большого сайта - тогда это просто посадочная страница или страницы. Аналог из «оффлайна» - рекламный буклет.

PPC или Pay Per Click. Плати за клик. Оплата за клик. PPC в России ассоциируется с контекстной рекламой. — это разновидность рекламы в интернете, при которой рекламодатель оплачивает каждый клик, совершенный по его объявлению. Смотрите также CPC. То есть. Вы создаете рекламную кампанию(РК) в системе контекстной рекламы Яндекс Директ. Это PPC. РК будет идти, и в статистике будет отображаться, в том числе, цена клика по какому-либо запросу. Это CPC. При этом, вы указали цель – например, заполнение формы обратной связи, или клик по номеру телефону. Это будет CPA.

SEM или Search Engine Marketing. Поисковый маркетинг, в России редко используется это понятие. Чаще оно включается в более широкие – интернет-маркетинг или электронная коммерция. Весь возможный арсенал для продвижения сайта в поисковиках. Внешнее и внутреннее SEO, трафик management из поисковых машин, частично - управление репутацией. Всё это относится к SEM.  

SEO или Search Engine Optimization. Поисковая оптимизация. Поисковое продвижение. Комплекс действий по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта.

SERP или Search Engine Results Pages. Серп или Серч(Search) или Выдача или поисковая выдача. Иными словами – результаты поиска.

SMM или Social Media Marketing. СММщиками называют специалистов, которые продвигают ваш сайт\бизнес\товары\услуги в\через социальные сети. Вконтакте, Одноклассники и пр. Таргетированная реклама в соц. Сетях – пример и аналог контекстной рекламы, и способ SMM как таковой.
 
SMO или Social Media Optimization. Сильно недооценённый в России инструмент для продвижения своего сайта. И как дополнение к общей SMM-стратегии. Если она есть. Авторизация на сайте с помощью аккаунтов соц. сетей, комментарии к товарам, обзоры и оценки и т.д.
 
UGC или User-generated content. Редко используемый термин. Если сайт компании создаётся силами самой компании, то, например, соц. сети и платформы для блогов, как и мессенджеры, представляют собой оболочку для контента, который создают пользователи. В основном – текст, аудио, видео.  

CMS  или Content Management System. Часто говорят как ЦэЭмЭска. WordPress, Джумла и все остальные. Очень легко и интуитивно на них создавать сайты, витрины, блоги, лэндинги и пр. Систем управления сайтов – великое множество. Отличаются по функционалу. Соответственно, и движки – разные. SEO, SMO, подключение модулей электронной коммерции – у каждой cms – свои нюансы.

UI(GUI) или User Interface(Graphic User Interface). Иначе пользовательский интерфейс или графическая оболочка. Кнопки, дизайн, строка поиска, заполнение форм – то, что мы видим и с чем взаимодействуем.

UV или Unique Visitor. Можно сказать «Уник». В России используется Уникальный посетитель сайта. Когда вы слышите о том, что посещаемость сайта миллион уников в месяц, то имеют ввиду именно этот показатель. От него же, во многом, состоит и доход, если на вашем сайте рекламодатели размещают свои материалы.

Услуги по продвижению - тут, цены и тарифы - здесь.

Вся аналитика для изучения - в разделе Аналитика.

Предыдущий материал - Drivers for laptop(notebook) Acer Aspire 7 A715-42G. Windows 10, 11 64 bit.
Следующий материал - SEO продвижение сайтов в регионах. Региональное SEO продвижение.

SEO Москва. SMM Москва. Продвижение сайтов в Москве. Контекстная реклама в Москве.
#SEO Москва #SMM Москва #Продвижение сайтов в Москве #Контекстная реклама в Москве